Per molti il lavoro quotidiano non si svolge dietro una scrivania, ma sul territorio. Stiamo parlando soprattutto dei numerosi operatori dei team di vendita di diverse aziende, che trascorrono la loro giornata in costante contatto con la clientela, che non si trova in azienda, ma all’esterno. Per queste persone oggi sono disponibili software CRM adatti ad essere installati ed utilizzati anche con lo smartphone. Grazie a questi prodotti software il lavoro viene alleggerito, ma non solo. Stiamo infatti parlando di prodotti che consentono di migliorare al massimo il contatto con i clienti, permettendo così di migliorare le vendite e la soddisfazione del cliente.