Fort Mason è una gloriosa ex-postazione militare di San Francisco nonché il più importante porto per la campagna nel Pacifico durante la seconda guerra mondiale, recentemente rimodernato e trasformato in un polo museale e congressuale. Il 27 giugno scorso Tim Cook l’ha scelto per arringare gli Apple Store Leader (i “Visionari”) in vista della prossima campagna di marketing.
Siamo infatti appena entrati nel famigerato Q4 dell’anno fiscale statunitense: una sigla che ormai da un po’ di tempo fa tremare non poco AAPL, poiché, con il diffondersi dei rumours a proposito del nuovo modello di iPhone, tutti aspettano le presentazioni autunnali prima di acquistare e le vendite calano. Una dinamica comprensibile, ma si è visto quanto poco siano disposti i mercati a perdonare ad Apple numeri anche di poco sotto le aspettative.
Cook – il cui bonus salariale, va ricordato, è ora legato a doppio filo con l’andamento del titolo in borsa – ha parlato del numero di iPhone che vengono venduti presso distributori di terze parti: l’80%, un dato non proprio lusinghiero considerando che ben il 50% degli iPhone guasti vengono riparati negli Apple Store. In altre parole, i punti vendita Apple rischiano di venire percepiti più come luoghi dove riparare il proprio hardware che negozi veri e propri. L’obiettivo è quello di migliorare questo dato, perché secondo le parole di Cook lo smartphone della Mela è tipicamente il prodotto di ingresso nel mondo Apple, e venderlo in mezzo a iPad e Mac può portare a possibili, gustose sinergie.
La campagna di marketing di Apple è già iniziata con le iniziative «Back to school» e presumibilmente proseguirà con il programma di trade-in dei vecchi apparecchi e, forse, l’estensione a livello internazionale delle varie promozioni di price-matching. Il tutto aspettando iOS 7 e il rinnovo della gamma hardware, magari con qualche prodotto-fantasma atteso da mesi come l’iPhone low cost.
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