Sono sempre di più le persone che nei forum oltreoceano si lamentano della rottura della cerniera di sostegno dello schermo del proprio MacBook Air: il continuo sollecitamento di apertura e chiusura dello schermo, a lungo andare, provocherebbe un insolito cedimento del meccanismo, rendendo nei casi peggiori l’ultra-leggero di Apple davvero inutilizzabile. Il MacBook Air è il notebook ultra-portatile di Apple che, nei piani di Cupertino, dovrebbe essere il diretto concorrente dei netbook per coloro che non vogliono scendere a troppi compromessi per il lavoro “mobile” (prezzo permettendo): proprio per l’idea di “lavoro ovunque” dovrebbe essere il più solido possibile.
Purtroppo non è così e coloro che hanno inviato il proprio MacBook Air per essere riparato in garanzia si sono sentiti dire che l’intervento non sarebbe stato compreso dalla AppleCare e il suo costo sarebbe arrivato fino a circa 900 Dollari: praticamente quasi il prezzo, sempre che si riesca a reperirlo, di un MacBook Air di prima generazione nuovo.
Il problema, per tutti coloro che lo sperimentano, è davvero evidente: lo schermo ha un gioco di 2-4 centimetri che, rendendolo instabile, non permette al possessore di lavorare tranquillamente. Basta infatti il minimo movimento e lo schermo oscilla: un esempio indicativo è quello proposto nel video che segue.
La rottura della cerniera dello schermo, però, quando è definitiva non permette più il normale utilizzo del MacBook Air: non avendo una sorta di freno (o scatto) in una “posizione standard” è impossibile mantenere il monitor aperto e l’unica possibilità di utilizzo del proprio computer rimane quella di collegarlo ad uno schermo esterno. Ecco un video esemplificativo del problema, astenersi deboli di cuore.
Il problema non sarebbe salito agli onori della cronaca se numerosi utenti non avessero portato la testimonianza del rifiuto di Apple di intervenire in garanzia per riparare questo problema che rende impossibile il normale utilizzo del MacBook Air. A Cupertino, infatti, sostengono che il danno è provocato dall’usura e non è imputabile a un difetto di fabbricazione. Vengono richiesti per la riparazione circa 900 Dollari: argomentazione del tutto accettabile, ma non è quello che un Mac user si aspetta da Apple (soprattutto se non è ancora passato il primo anno dall’acquisto).
Qualcuno tra voi ha sperimentato questo malfunzionamento della cerniera dello schermo del suo MacBook Air di prima generazione? Cosa ha risposto il servizio clienti Apple?
[via]
Nonostante sia approdato sul mercato da poco più di un mese, è già possibile affidarsi…
Apple ha presentato finalmente l’iPad mini 7, modello che risulta essere decisamente più potente rispetto…
Si può risparmiare acquistando un iPhone, quello che bisogna fare è monitorare le offerte online,…
Sono emerse novità interessanti per quanto riguarda il futuro dei dispositivi di stampo Apple, con…
Negli ultimi giorni si sta diffondendo una nuova indiscrezione riguardante i prossimi top di gamma…
Secondo l’analista Ming-Chi Kuo non stanno andando benissimo le vendite dei modelli non Pro della…
View Comments
beh, delle sparate come queste se le possono evitare!
ti danno un computer nuovo se si rompe una cosina del cavolo o una saldatura, ma non ti riparano un danno così evidente!!!
nel mio macbook pro acquistato nel giugno 2007 ogni tanto la cerniera di sinistra scatta
fa un piccolo rumore, come se il movimento non fosse più fluido e ci fosse una certa resistenza di qualcosa fuori posto
comunque finora funziona e sta aperto bene (anche se fa molta meno resistenza dei primi tempi, l'apertura è ora molto morbida ma funziona bene)
Davvero strano che rischino un ritorno d'immagine così negativo per non sostituire qualche cerniera difettosa...!? Sarà mica che quando manca Steve.... ;) :D
Assurdo!! Non bastavano i difetti costruttivi dell'iphone, ora ci si mette pure il macbook air! L'assistenza apple è molto bupna, non credo che trascureranno il problema a lungo...
sbaglio o la qualità dei prodotti Apple si è notevolmente abbassata negli anni?
in un paio di negozi, in effetti, ho visto dei MBA 1a generazione con la cerniera rotta. pare, dunque, davvero un problema strutturale dovuto all'uso (non ho mai visto un solo MB o MBP con lo stesso difetto)
al di la' delle *sacrosante* proteste dei malcapitati, mi chiedo: ma nella seconda serie lo hanno risolto o...? =:-/
... btw... capitava anche con i TiBook prima serie, ma era solo "la carrozzeria" a creparsi: lo snodo continuava a reggere
Lo so che è un off topic, ma come chiedere 25€ per i piedini in gomma di un PowerBook G4... eihhhh ma mica i soldi li trovo sotto il tappeto!
Scusate, ma quale argomentazione accettabile?
Mi si vorrebbe far credere che la rottura del sostegno dello schermo è dovuto a NORMALE USURA quando l'aprire e chiudere lo schermo è un'operazione fondamentale per usare il portatile?
Cari miei, questa non è usura: è cattiva progettazione e scarsa quality assurance sui propri prodotti. Spero che cambino idea, nel frattempo non invidio quelli che si stanno sentendo presi in giro dall'ennesima politica "si rompe, è colpa tua, comprane un'altro".
questa apple cade davvero a pezzi.
Computer dall'hardware datato, materiali di scarsa qualità, sistema operativo che ha bisogno di una pezza ogni volta...