Aggiornamento firmware SSD, il Kingston HyperX non è aggiornabile con OS X

L’ultimo majour upgrade di OS X ha portato alcune sorprese tra cui quella che i SSD (Solid State Drive) di terze parti installati nei Mac, nella maggior parte dei casi, hanno mantenuto il supporto T.R.I.M. attivo.

Anche noi di The Apple Lounge abbiamo verificato il mantenimento del supporto, ma nel caso specifico di un SSD è addirittura stato impossibile a disattivare il T.R.I.M. con Trim Enabler 2.0. Una volta spostato il pulsante dell’applicazione su “Off”, il pulsante è automaticamente tornato in posizione “On”.

Dopo diversi tentativi e prove di ogni tipo, abbiamo pensato di provare a vedere se ci fosse un aggiornamento firmware disponibile per il SSD con si verificava questo strano comportamento do Trim Enabler 2.0 e se questo aggiornamento, per qualche strano motivo, aiutasse la citata applicazione a funzionare correttamente.

Il SSD in questione è il Kingston Hyper 240 GB di cui vi abbiamo già parlato in passato. Vediamo cosa abbiamo scoperto.

Ovviamente il SSD Kingston Hyper 240 GB è installato in computer Apple e, in particolare, in un MacBook Pro 15” Early 2011. In quanto Mac, sul SSD è installato l’ultimo OS X 10.7.3 che ci ha permesso di scoprire qualcosa di interessante.

Recatici sulla pagina di supporto di Kingston per i SSD per controllare la disponibilità di un nuovo firmware abbiamo trovato ciò che ci serviva. Sul nostro SSD HyperX è presente il firmware 320. L’ultima versione rilasciata, invece, è la rev. 332 che risolve un possibile comportamento che, nella nostra esperienza d’uso, non abbiamo però riscontrato.

Ciò che invece abbiamo scoperto è che non potevamo in alcun modo aggiornare il firmware del SSD HyperX in quanto utenti Mac. Kingston, infatti, ha rilasciato il firmware in modo tale che possa essere installato solo se sul SSD è installato Windows 7 (ovviamente bisogna avere i diritti di amministratore del sistema).

Così abbiamo pensato di contattare l’assistenza tecnica telefonica Kingston al numero +390269430149 per chiedere informazioni riguardo all’aggiornamento per gli utenti Mac. Confermatoci quanto detto prima (è necessario Windows 7), ci è stata aggiunta un’informazione non presente sulla pagina di supporto. Il SSD non può essere collegato in un box esterno collegato via USB per l’aggiornamento firmware. Avevamo infatti pensato di inserire nel MacBook Pro un vecchio HDD con Windows 7 per aggiornare il SSD HyperX via USB. Il gentilissimo operatore, dopo aver consultato un reparto di livello più avanzato, ha confermato che il SSD deve essere inserito nel computer per essere aggiornato.

Al momento non si sa se e quando sarà rilasciato un tool di aggiornamento per i Mac user, c’è però da dire che Kingston permette di ovviare al problema dell’aggiornamento con la sostituzione “gratuita” del SSD che deve essere spedito a spese dell’utente in U.K. (in alternativa anche in Italia presso un distributore partner di Kingston). Sarà poi Kingston (o il partner) a spedire un nuovo SSD dotato dell’ultimo firmware disponibile.

Una soluzione, quest’ultima, piuttosto scomoda per l’utente finale, ma che permette di avere un SSD nuovo di fabbrica. A specifica domanda, infatti, l’operatore ha risposto che il SSD che viene rispedito all’utente finale non è né quello precedentemente inviato in U.K. (o in Italia) né un rigenerato.

Insomma, Kingston, da grande azienda quale è, offre un buon servizio di post vendita, ma, secondo noi, sarebbe meglio dare la possibilità agli utenti che investono importanti somme in un SSD di scegliere se aggiornare il firmware con un sistema operativo piuttosto che un altro.

Questa scoperta non cambia l’idea che avevamo del SSD Kingston HyperX 240 GB che è e rimane un ottimo SSD. Resta il fatto, però, che, questa rivelazione che sinceramente ci era sfuggita al momento della recensione del SSD, ci fa storcere un po’ il naso per la poca attenzione che l’azienda ha verso gli utenti Mac che usano questo modello di “disco” a stato solido.

Adesso tocca a voi! Raccontateci nei commenti le vostre esperienze con gli aggiornamenti firmware dei SSD.